A diferencia de clientes particulares, las empresas necesitan generar una cotización para que el departamento correspondiente evalúe la compra de los productos. Para estos casos, es posible obtener una cotización en formato PDF siguiendo estos pasos: Para generar una cotización: … Continuar
Trabajamos constantemente para garantizar la seguridad de su servicio de venta en línea. Prueba de ello es nuestra exclusiva PROTECCIÓN DEL COMPRADOR, que ofrece una experiencia de compra segura única en Bolivia. Aunque en las webs administradas por VENBO no … Continuar
La plataforma ofrece funciones prácticas para guardar productos para compras futuras: lista de deseos y compartir/guardar carritos. Lista de deseos Una lista de deseos es una función que permite al usuario guardar productos de su interés para una futura … Continuar
El cliente tiene la posibilidad de volver a realizar un pedido que completó anteriormente con un solo toque, sin necesidad de volver a agregar individualmente los productos al carrito. Para repetir un pedido: Identifíquese con su datos de cliente Vaya … Continuar
En ocasiones, es posible que un cliente no pueda completar un pago en línea. No necesariamente puede deberse a un problema del marketplace: pudiera producirse por una incidencia temporal en la plataforma de cobros en línea, pero también podría deberse … Continuar
Al tratar de completar un pedido en línea, algunos usuarios pudieran visualizar el siguiente mensaje en el bloque de envío: “Para este pedido no hay opciones de envío que se puedan seleccionar.” Este mensaje suele aparecer por los siguientes … Continuar
Una reserva es un servicio otorgado en fecha u horario específicos. En el marketplace es posible reservar fácilmente varios servicios, como habitaciones de hoteles y transporte público. Para reservar una habitación de hotel: Abra la ficha del hotel Elija … Continuar
La empresa elegida para la logística de envío de VENBO cuenta con todos los permisos para operar legalmente en el territorio nacional y cumple los requisitos de la ATT para despacho seguro de mercancías. Además, muchos vendedores ofrecen garantías y … Continuar
Para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y evitar retrasos en la recepción de las compras, los vendedores tienen la instrucción de tramitar sus pedidos de forma inmediata en cuanto reciban la notificación por correo electrónico. En cuanto un … Continuar
La mayoría de vendedores ofrece una política de garantía y devolución a los clientes. Antes de realizar una compra, verifique siempre dichas condiciones en la ficha individual del vendedor. Si ya realizó la compra de un producto y se verifica … Continuar
La modalidad de pago contra-entrega funciona de la siguiente manera: El cliente agrega los productos deseados a su carrito En la página de confirmación se selecciona una modalidad de envío y la opción de pago CONTRA-ENTREGA El pedido es preparado … Continuar
La información de este artículo ayudará a los suscriptores del servicio PLAY360 a sacar el mayor rendimiento al contenido curado disponible. Uso de elementos de una lista Cada lista se carga en un reproductor de vídeo cuyo uso es extremadamente … Continuar
