Algunos usuarios pudieran tener dificultades para realizar una compra en línea, al no haberlo hecho nunca antes. Tal vez prefieran desenvolverse en un entorno más familiar para ellos (como las redes sociales). El vendedor dispone de mecanismos para automatizar y simplificar ciertos procesos habituales en una compra en línea.
Enlaces avanzados de compra
Un enlace avanzado ahorra al cliente ciertos pasajes habituales en una compra en línea. Actualmente, se ofrecen dos: agregar producto + mostrar el carrito y agregar producto + mostrar la página de caja.
Para obtener enlaces avanzados:
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- Identifíquese con su cuenta de vendedor
- Abra la ficha de cualquier producto
- Copie el enlace deseado de entre los disponibles (la sección aparece debajo del botón AÑADIR AL CARRITO)
- Comparta con su cliente el enlace copiado
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Use el enlace que redirige el usuario al carrito si tiene habilitadas ventas cruzadas en el producto que está promocionando. Use el enlace que redirige directamente a la caja para facilitar la compra de un producto individual generando la menor interacción posible.
Cupones de descuento
Un cupón de descuento es un código que aplica una rebaja al precio habitual de venta de un producto. Se trata de un recurso muy apreciado por los usuarios, aún si la cantidad del descuento no es tan elevada, de manera que cada vendedor haría bien en incorporarlos en su estrategia.
Para crear un cupón de descuento:
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- Acceda al panel de control del vendedor con sus credenciales
- Toque en el botón MIS CUPONES
- En la sección CUPONES, toque en el enlace AÑADIR CUPÓN
- Configure los parámetros del cupón
- Guarde los cambios
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Algunos parámetros a configurar son los siguientes:
PESTAÑA GENERAL
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- Tipo de descuento: Porcentaje o importe fijo sobre el precio del producto.
- Importe del cupón: Importe del descuento, en base al tipo que se ha especificado.
- Fecha de expiración: Fecha de caducidad a partir de la cual el cupón dejaría de funcionar.
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RESTRICCIONES DE USO
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- Gasto mínimo: Importe mínimo que el usuario debe alcanzar para beneficiarse del descuento.
- Sólo uso individual: Para evitar que varios cupones pudieran aplicarse en la misma compra.
- Excluir artículos rebajados: Para evitar que el descuento se aplique a productos que ya están en oferta.
- Categorías de producto: Seleccionar categorías o productos individuales para aplicación del cupón.
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Enlaces que incluyen un cupón de descuento
Pudiera ser difícil para un usuario poco experimentado aplicar un código de descuento manualmente. Para simplificar este proceso, el vendedor puede automatizar el uso de los cupones para que el usuario no tenga que indicar manualmente el código en la página de pago. Envíe al cliente la siguiente dirección:
https://venbo.shop/caja/?coupon_code=XXX
dónde XXX es el código de descuento que quiere enviar al cliente. Este enlace aplica el descuento al carrito del cliente y lo lleva directamente a la página de pago. Para que el descuento se active, el enlace debe abrirse solo después de que el cliente haya agregado productos al carrito.
No olvide compartir los códigos de cupón y darle la mayor difusión posible.
Uso de códigos QR simples
El marketplace permite a los vendedores generar un código QR simple que permite al usuario que lo escanea abrir directamente la ficha del producto. Al abrir cualquier ficha de su producto (después de haberse identificado como vendedor), toque encima del botón QR que aparece debajo de AÑADIR AL CARRITO. Use el QR generado en cualquier medio de su elección.
Descuento por código QR
Si usted ya cuenta con productos disponibles en línea, puede generar un código QR a partir de cualquiera de los enlaces avanzados descritos en este artículo. Si no está muy familiarizado con herramientas que generan códigos QR, puede solicitar en línea un QR promocional que contenga el enlace avanzado que desea difundir.