Logística de envío (VENBO Envíos)

Modalidad de uso

Para despachar un pedido dentro del territorio nacional:

1. El vendedor ordena al courier la recogida del pedido después de haber preparado el paquete o caja
2. El courier recoge el pedido en las instalaciones del vendedor
3. El pedido es enviado y entregado al destinatario

Pedidos muy pesados o voluminosos

Si el peso o volumen de un pedido aumenta considerablemente (más de 25kg), el costo de envío puede encarecerse notablemente o hacer que la entrega sea inviable para el courier. En ese caso, considere la posibilidad de aplicar a sus productos otras modalidades de envío personalizadas (transporte privado, etc…)

Devoluciones

Si por alguna razón la entrega falla, el pedido es devuelto al punto de origen. En ese caso, el vendedor recibirá la mercancía devuelta y asumirá los gastos operativos de ese envío: deberá abonar al courier el importe del envío devuelto más el costo de devolución (mismo importe que la tarifa de envío). Para evitar incidencias, se recomienda al vendedor acatar las instrucciones de la Guía de Envíos.

Seguro opcional de transporte

Para mayor información sobre este servicio, consulte el siguiente artículo.

Tarifas EMS

Modalidad de uso para envío con EMS

Para despachar un pedido a nivel internacional con EMS:

1. 1. El vendedor accede al detalle del pedido vía web y prepara la caja con todos los productos solicitados por el cliente
   2. Se imprime la lista de empaque con toda la información del pedido y se adhiere a la caja
   3. Se notifica el envío al courier para que recojan el pedido en las instalaciones del vendedor
   4. El pedido es enviado al destinatario

Asegúrese de embalar de la manera adecuada, especialmente si la caja contiene productos frágiles. Todos los pedidos deben entregarse en cajas con las siguientes características:

– 34x29x7cms, peso máximo: 6kgs
– 25x25x25cms, peso máximo: 2,5kgs
– 45x40x45cms, peso máximo: 13kgs

Tarifas DHL

Modalidad de uso para envío con DHL

Para despachar un pedido a nivel internacional con DHL:

1. 1. El vendedor accede al detalle del pedido vía web y prepara la caja con todos los productos solicitados por el cliente
   2. Se imprime la lista de empaque con toda la información del pedido y se adhiere a la caja
   3. Se notifica el envío al courier para que recojan el pedido en las instalaciones del vendedor
   4. El pedido es enviado al destinatario

Asegúrese de embalar de la manera adecuada, especialmente si la caja contiene productos frágiles. Todos los pedidos deben entregarse en cajas con las siguientes características:

– 34x29x7cms, peso máximo: 6kgs
– 25x25x25cms, peso máximo: 2,5kgs
– 45x40x45cms, peso máximo: 13kgs