Preventa de artículos

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En el marketplace se pueden configurar productos en preventa: se ofrece al cliente la posibilidad de adquirir un artículo o servicio antes de que esté disponible. Es una técnica especialmente útil para promocionar artículos que contarán con stock en una fecha futura o para generar cierta expectación entre la audiencia.

Para configurar un producto como preventa:

      1. Identifíquese en la web con su cuenta de vendedor
      2. Cree un nuevo producto o edite uno existente
      3. En la caja CATEGORÍAS DE PRODUCTO, marque la casilla PREVENTA
      4. Guarde los cambios

En la descripción del producto, programe la visualización de elementos visuales para que los usuarios sepan cuándo podrán obtener el producto/servicio (en la pantalla de edición del producto, toque en el botón INSERTA SHORTCODE > PROGRAMADOR).

La plataforma enviará un correo electrónico automático tras la compra de cualquier artículo en preventa, recordando al cliente que el envío/distribución se iniciará en la fecha indicada en la página del producto adquirido.

Los pedidos de productos ofrecidos en preventa serán pagados al vendedor en la primera conciliación disponible, después de haber sido marcados como COMPLETADOS en la plataforma.

Recomendaciones para preventa

  • No ofrezca un producto en preventa si la fecha prevista de disponibilidad no está segura
  • Indique claramente en la ficha del producto el día en que el producto estará disponible o comenzará a enviarse
  • Ofrezca un descuento o precio promocional durante todo el periodo de preventa
  • Revise y actualice los detalles del producto tan pronto como finalice el periodo de preventa
  • No incluya el artículo en preventa en paquetes o combinaciones junto con productos ya disponibles
  • Inicie el envío/distribución de manera puntual
  • Informe a los compradores de cualquier retraso o incidencia en la distribución