Quieres tener éxito a la hora de vender en línea: lo sabemos. Te indicamos los pasos que ayudarán a hacer crecer y afianzar las ventas de tu negocio en VENBO.shop, técnicas de eficacia probada que te ayudarán a maximizar las ventas. Amplía tu conocimiento con nuestra selección de artículos de ayuda, enlazados directamente en esta guía para tu mayor comodidad.
1. Publicar productos
¿Ya dispones de tu cuenta de vendedor? Entonces, el primer paso es publicar tus productos para que sean visibles a todos los usuarios del marketplace. Recuerda que en VENBO.shop puedes publicar y gestionar tanto productos físicos como digitales.
Qué hacer
2. Cuidar el contenido
Publicar productos no es suficiente para atraer la atención de los usuarios y para posicionarlos adecuadamente en buscadores. Para ello, se necesita escribir títulos llamativos, ofrecer descripciones completas sobre las ventajas y características de cada articulo y publicar imágenes de alta calidad. Ese trabajo tendrá otro beneficio: el posicionamiento en buscadores mejorará considerablemente.
Qué hacer
- Dedica tiempo a redactar descripciones extensas y completas sobre las características de cada artículo (ver más)
- Incluye palabras clave en el título y descripción
- Edita las imágenes para conseguir un aspecto profesional (ver más)
3. Aplicar al programa VENBO Marcas
En un mercado dónde abundan las falsificaciones, hemos decidido apoyar aquellas empresas que se esfuerzan por ofrecer productos originales. El programa VENBO Marcas destaca artículos verificados de marcas reconocidas a nivel internacional con insignias especiales, otorgando a los usuarios una capa adicional de seguridad para sus compras en línea.
Qué hacer
- Identifica las marcas top de tus productos a la venta
- Solicita a tu proveedor cualquier documento de respaldo para certificar la procedencia de los productos o una autorización como distribuidor autorizado
- Entrega a VENBO una copia de cada documento obtenido (ver más)
4. Usar la logística de VENBO
La logística de envío es un elemento fundamental en comercio electrónico. No es fácil conseguir un servicio que permita informar a los usuarios sobre tiempos de entrega, enviar a domicilio en toda Bolivia (ciudades y provincia), cobrar contra-entrega y al mismo tiempo mantener las tarifas al mínimo. VENBO.shop ya cuenta con todo eso: aplica a tus productos la logística de VENBO para simplificar al máximo este aspecto tan importante y garantizar le mejor servicio a tus clientes.
Qué hacer
5. Despachar rápidamente los pedidos
Cuando un usuario compra un producto en línea, espera recibirlo lo antes posible. Es fundamental atender un pedido tan pronto como se haya notificado a su bandeja de correo electrónico. Para que el cliente no se impaciente, mantenga una comunicación fluida con el comprador e informe de cada paso durante todo el proceso de envío, hasta que el paquete haya sido entregado.
Qué hacer
6. Planificar una estrategia
Durante el año, existen fechas específicas en las que los usuarios buscan productos concretos. Conocer de antemano fechas relacionadas con cada rubro puede contribuir a planificar con éxito campañas específicas y promociones. VENBO mantiene un calendario en línea (gratuito para todos los vendedores del marketplace) con fechas destacadas a nivel nacional e internacional.
Qué hacer
7. Difundir en redes sociales
Una buena estrategia de difusión debe incluir las redes sociales. Ahorra tiempo difundiendo en tus posts los enlaces de tus productos para automatizar el flujo de venta.
Qué hacer
8. Conseguir reseñas
De acuerdo a datos disponibles, los usuarios son más propensos a comprar en línea un producto que cuente con reseñas positivas. Una valoración global favorable del vendedor puede generar mayor confianza entre los usuarios y contribuir a mejorar las ventas.
Qué hacer
- Recuerda que el marketplace envía automáticamente un recordatorio de contraseña a todos los usuarios que hayan completado un pedido (ver más)
- Si el usuario no ha publicado ninguna reseña a pesar del recordatorio automático, contacte con él para solicitarlo personalmente
- Ofrezca algo a cambio de una reseña favorable, como un cupón de descuento para la próxima compra
9. Obtener afiliados
Un afiliado es un usuario que recomienda productos en diferentes medios y habitualmente recibe una compensación económica por su difusión o recomendación. A mayor alcance del afiliado, mayor difusión de los productos.
Qué hacer
- Contacta con influencers, canales con muchos seguidores y especialistas en el nicho vinculado a tu negocio
- Anima a usuarios que pertenecen a comunidades grandes a compartir productos en sus canales
10. Aprovechar el business data
Publicamos periódicamente mucha información sobre el uso de nuestro marketplace, así como estudios de mercado e informes sobre tendencias de búsqueda en Bolivia. Dicha información es crucial para saber qué productos son más demandados y en qué lugares de Bolivia: podrás calibrar mejor campañas de pago y concentrar tus esfuerzos en zonas más productivas o con mayor potencial.
Qué hacer
¡Estamos contigo!
Queremos contribuir al éxito de tu negocio a la hora de vender en línea. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites para potenciar tu canal en VENBO.shop.