Si eres un courier autorizado por VENBO, puedes acceder a funciones administrativas relacionadas con los pedidos del marketplace. Verifique que su dispositivo cuenta con una aplicación de escaneo de códigos QR (hay una en la mayoría de teléfonos inteligentes). Si no puede ubicar ninguna, instale una gratuita desde la tienda de aplicaciones.
Todas las funciones administrativas de courier tienen un gasto mínimo de datos (similar al que se necesita para envío de mensaje en WhatsApp o aplicaciones similares) y pueden realizarse en cualquier dispositivo conectado a Internet.
Identificarse como usuario registrado
Para acceder a las funciones administrativas de courier, debe identificarse previamente con la cuenta que se le proporcionó. Si todavía no dispone de una, contacte con nosotros.
Para identificarse en la web, siga estos pasos:
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- Acceda a www.venbo.shop
- En la barra superior de la web, toque en el icono del usuario y después en IDENTIFICARSE
- En la ventana de login, indique el nombre de usuario y la contraseña que se le proporcionó (escriba correctamente minúsculas y mayúsculas)
- Asegúrese que la casilla RECUERDAME esté marcada
- Confirme con el botón ACCEDER
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Marcar un pedido como EN TRÁNSITO
Cada paquete tiene adherido en la parte exterior una lista de empaque con el detalle de artículos en su interior, datos de destinatario y un código QR. Básicamente, el código QR es una dirección web que permitirá al courier modificar algunos estados de pedido en función de las acciones que realice.
Al recoger un paquete de las instalaciones del vendedor:
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- Escanee con su dispositivo el código QR que aparece en el exterior del paquete
- Abra el enlace con el mismo navegador con el que se identificó previamente
- Toque en el botón EN TRÁNSITO
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Marcar un pedido como ENTREGADO
Notificar las entregas es un paso fundamental para que la plataforma pueda determinar los tiempos de tránsito de cada pedido y completar correctamente cada trámite.
Antes de entregar el paquete al cliente:
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- Escanee el código QR del paquete
- Abra el enlace con el mismo navegador con el que se identificó previamente
- Toque en el botón ENTREGADO
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No haga ningún cambio si el pedido aparece como COMPLETADO o ENTREGADO.